20代で「キャリアアップしたい」「未経験の業界に挑戦したい」「今の職場に不満がある」などの理由で転職を検討している方も多いのではないでしょうか。

厚生労働省の「中途採用に係る現状等について」によると、20代の転職成功率は他の年代と比べて最も高く、20～24歳で60.7%、25～29歳で50.3%となっています。転職成功率が高い20代ですが、転職エージェントを活用してプロのサポートを受けることで、より良い条件での転職を目指すことができます。

この記事では、未経験や第二新卒の方も安心して転職活動に取り組めるよう、20代におすすめの転職エージェントや、選び方、活用方法をわかりやすく解説します。

20代の転職でエージェントがおすすめな理由

20代は転職市場で非常に有利な立場にあり、厚生労働省のデータでも20～24歳で60.7%、25～29歳で50.3%と、他の年代よりも高い転職成功率が示されています。これは、多くの企業が20代の若手人材を積極的に採用していることや、第二新卒・未経験者向けのポテンシャル採用の機会が豊富なことが背景にあります。

また、20代は柔軟性や新しい環境への適応力が高く、長期的なキャリア形成の可能性も評価されています。こうした有利な状況を最大限に活かすためにも、転職エージェントの活用がおすすめです。 エージェントを利用することで、プロのサポートを受けながら、自分では気づけなかった強みの発見やキャリアの方向性を整理できるため、20代の転職活動では特に有効な手段です。

転職エージェントが提供する価値

転職エージェントは、20代の転職活動において多くの価値を提供してくれます。まず、キャリアアドバイザーによる個別のキャリア相談が受けられることです。20代の悩みや不安に寄り添いながら、適切なキャリアプランを一緒に考えてくれます。

また、応募書類の添削サービスも大きなメリットです。履歴書や職務経歴書の書き方から、志望動機の組み立て方まで、プロの視点でアドバイスを受けられます。特に20代は社会人経験が浅い方も多く、自己PRや職務経歴の伝え方に悩むことも多いでしょう。そのため、書類選考を通過するためのサポートは非常に重要です。

さらに、面接対策や模擬面接のサポートも充実しています。面接での質問への答え方や、企業が求める人物像に合わせたアピール方法を指導してもらえます。適切なサポートを受けることで、より良い条件での転職を目指すことができます。

非公開求人へのアクセス

転職エージェントの最大のメリットの一つが、非公開求人へのアクセスです。一般に公開されていない求人情報を多数扱っており、これにより選択肢が大幅に広がります。

20代を募集している求人は、公開求人でも他の年代と比べて多い傾向があります。しかし、非公開求人にはさらに未経験者歓迎やポテンシャル採用など、20代向けの魅力的な求人が多数含まれている場合があります。

また、非公開求人は競争率が低く、高待遇な求人に出会える可能性も高くなります。転職エージェントを活用することで、一人では見つけられない魅力的な求人に出会える可能性が高まります。

【アンケート結果】転職エージェントを利用して最もよかった点は？

Collect編集部が実施した、転職エージェントを利用したことがある20代男女50名へのアンケート調査によると、「書類添削・面接対策」が36%で最多となりました。

次いで「求人を探す手間が省けた」が34%と僅差で続き、エージェントならではの効率的な求人提案やサポートが20代の利用者から高く評価されていることが分かります。

20代におすすめの転職エージェント6選

ここでは、未経験や第二新卒にも強い、20代に本当におすすめできる転職エージェントを厳選してご紹介します。自分に合ったサービスを見つけ、理想の転職を実現しましょう。

目的別のおすすめ転職エージェント

転職エージェントは、転職の目的や希望条件によって使い分けることが大切です。たとえば「未経験から新しい業界に挑戦したい」「年収アップを目指したい」「女性向けのサポートを重視したい」など、目的ごとに強みを持つエージェントが異なります。自分の目標や状況に合ったエージェントを選ぶことで、より的確な求人紹介やサポートを受けられ、転職成功の可能性が高まります。

また、複数のエージェントを使い分けることで、幅広い求人情報にアクセスできたり、異なる視点からアドバイスをもらえる点も大きなメリットです。ここでは、目的別におすすめの転職エージェントをご紹介します。

未経験・第二新卒におすすめ

未経験者や第二新卒の方には、ハタラクティブ とdodaエージェント の利用をおすすめします。ハタラクティブは、特に20代の未経験者や社会人経験が浅い方を対象としたサポートに定評があり、書類添削や面接対策など、初めての転職活動でも安心して利用できる体制が整っています。未経験歓迎の求人が多く、キャリアチェンジを目指す方にも最適です。

一方、dodaエージェントは業界最大級の求人数を誇り、第二新卒向けの求人や未経験からチャレンジできる案件も豊富です。専任のキャリアアドバイザーが希望や適性を丁寧にヒアリングし、個々に合った求人を紹介してくれるため、ミスマッチを防ぎやすいのも特徴です。どちらもポテンシャル採用に強く、20代のキャリア形成をしっかりサポートしてくれるエージェントです。

年収アップを目指す方におすすめ

年収アップを目指す20代の方には、リクルートエージェント とビズリーチ の活用が特におすすめです。リクルートエージェントは、業界最大級の求人数を誇り、非公開求人も豊富に取り扱っています。年収交渉や条件面の調整も専任アドバイザーがしっかりサポートしてくれるため、初めての転職でも安心です。

一方、ビズリーチはハイクラス・高年収求人に特化しており、企業やヘッドハンターから直接スカウトが届く仕組みが特徴です。自分の市場価値を客観的に知ることができ、キャリアアップを目指す方に最適です。どちらのエージェントも、年収アップを実現するための情報提供や面接対策、条件交渉のアドバイスが充実しているため、積極的に活用することで理想の転職を叶えやすくなります。

【アンケート結果】転職後の年収はどう変わりましたか？

アンケート結果によると、転職後の年収が「1〜50万程度上がった」と回答した人が41%と最も多く、転職による着実な収入増が目立つ結果となりました。一方で「変わらない」が26%、「下がった」も7%あり、必ずしも年収アップが保証されるわけではない実態も浮き彫りに。

「50〜100万程度上がった」が16%、「100万以上上がった」も10%と、大幅な年収増を実現したケースも一定数確認され、20代での転職は収入面で大きなチャンスとなり得ることが示されました。

女性におすすめ

女性の方には、マイナビエージェント女性の転職（WomanWill） やtype女性の転職エージェント の利用をおすすめします。マイナビエージェント女性の転職は、女性のライフステージやキャリアの悩みに寄り添ったサポートが特徴で、産休・育休取得実績のある企業や、時短勤務・在宅勤務など柔軟な働き方ができる求人も豊富に取り扱っています。専任の女性キャリアアドバイザーが、結婚や出産、育児といった将来のライフプランも踏まえて、長く働ける職場選びをサポートしてくれる点も安心です。

また、type女性の転職エージェントは、首都圏を中心に女性向け求人に強みがあり、未経験からチャレンジできる事務職や営業職、IT系職種など幅広い選択肢を提案してくれます。どちらも女性ならではの悩みや希望にきめ細かく対応してくれるため、初めての転職やキャリアチェンジを目指す方にも最適です。

20代向け！転職エージェントの選び方

20代が転職エージェントを選ぶ際は、「実績」や「サポート体制」に加えて、自分のキャリアビジョンに寄り添ってくれるアドバイザーがいるかを確認することが大切です。また、複数のエージェントを併用することで選択肢が広がり、自分に合ったキャリアアドバイザーと出会いやすくなります。

ここでは、確認しておくべき5つのポイントを紹介します。

1. 20代の転職支援実績

まず最初に確認すべきなのは、その転職エージェントが20代向けの転職支援実績をどれだけ持っているかという点です。特に、第二新卒や未経験からの転職成功事例が豊富かどうかは重要な判断材料となります。

20代は社会人経験が浅い場合も多く、キャリアチェンジや初めての転職に不安を感じやすい年代です。そのため、同じような立場の20代を多くサポートしてきた実績があるエージェントであれば、的確なアドバイスやノウハウを提供してもらえる可能性が高まります。

また、キャリアアドバイザーの質やサポート体制も重視しましょう。親身になって相談に乗ってくれるか、面談や書類添削、面接対策などのサポートが充実しているかを事前にチェックすることで、安心して転職活動を進めることができます。公式サイトの実績紹介や利用者の口コミも参考にすると良いでしょう。

2. 求人数と求人の質

転職エージェントを選ぶ際、求人数の多さは確かに大切ですが、それ以上に「自分に合った質の高い求人」がどれだけ揃っているかが重要です。特に20代の場合、未経験歓迎やポテンシャル採用、キャリアチェンジ可能な求人が豊富かどうかを確認しましょう。

また、非公開求人の取り扱い数やその内容もチェックポイントです。非公開求人は一般には出回らない好条件の案件が多く、20代向けの成長企業や将来性のあるポジションが含まれていることも少なくありません。

さらに、求人の詳細情報（仕事内容、キャリアパス、教育体制など）がしっかり開示されているか、ブラック企業が含まれていないかも見極める必要があります。単に数だけでなく、あなたの希望や将来像にマッチした求人をどれだけ紹介してもらえるかを重視しましょう。

【アンケート結果】面接を受けた求人数は？

アンケートの結果、面接を受けた求人数は「1～3件」が最も多く60%を占め、次いで「4〜6件」が28%、「7〜9件」が10%と続き、10件以上受けた方はわずか2%でした。

多くの転職者が限られた面接数で内定にたどり着いており、求人の質の高さがうかがえます。

3. サポート内容の充実度

転職エージェントを選ぶ際は、キャリア相談、書類添削、面接対策などのサポートがどれだけ充実しているかも重要です。20代は社会人経験が浅く、転職活動に不安を感じる方も多いでしょう。自己PRや志望動機の作成、面接での受け答えなど、初めての転職では分からないことが多くあります。

エージェントによっては、応募書類の添削や模擬面接、キャリアプランの相談など、きめ細やかなサポートを提供しています。こうした支援を受けることで、自信を持って選考に臨めるようになり、転職成功の可能性が大きく高まります。サポート体制の充実度は、エージェント選びの重要な判断基準です。

4. 対応エリアとアクセス

転職エージェントを選ぶ際は、オフィスの立地やアクセスの良さも大切なポイントです。面談や面接対策、書類添削などで何度か足を運ぶこともあるため、自宅や職場から通いやすい場所に拠点があるかを事前に確認しましょう。

最近はオンライン面談に対応しているエージェントも増えていますが、対面でのサポートを希望する場合は、主要都市や自分の生活圏にオフィスがあるかどうかが継続的な利用のしやすさに直結します。地方在住の方は、全国対応や電話・Web面談の有無もチェックしておくと安心です。

5. 口コミと評判

転職エージェント選びで失敗しないためには、実際にサービスを利用した人の口コミや評判をしっかり確認することが大切です。特に20代の利用者の体験談は、自分と同じ立場や悩みを持つ人のリアルな声として非常に参考になります。例えば「未経験からの転職でも親身にサポートしてもらえた」「キャリアアドバイザーが丁寧に相談に乗ってくれた」「希望条件に合う求人を紹介してもらえた」など、具体的な評価ポイントをチェックしましょう。

また、良い口コミだけでなく、対応の遅さやミスマッチな求人紹介などのネガティブな意見も確認することで、エージェントごとの特徴や注意点が見えてきます。複数の口コミサイトやSNS、公式サイトの体験談を比較し、自分に合ったエージェントを選ぶことが転職成功への近道です。

転職エージェントを複数併用するメリット

転職エージェントは、複数社を併用することで、より多くの選択肢を得ることができます。一般的に、3社程度の併用が推奨されています。

複数エージェントを併用するメリットは、まず求人情報の幅が広がることです。各エージェントが扱う求人は異なるため、より多くの求人情報にアクセスできます。

また、キャリアアドバイザーとの相性も重要です。複数のエージェントを利用することで、自分に合うキャリアアドバイザーを見つけやすくなります。

さらに、各エージェントの強みを活かすことができます。例えば、総合型のエージェントと特化型のエージェントを組み合わせることで、幅広い選択肢と専門的なサポートの両方を得られます。

【アンケート結果】利用した転職エージェントの数は？

アンケートでは、利用した転職エージェントの数について「2社」が最も多く43.8%、次いで「1社」が39.6%という結果でした。19%の方は3社以上利用したと回答しました。

多くの転職者が1〜2社を組み合わせることで、求人の選択肢を広げつつ効率的にサポートを受けており、併用が転職活動の成功に役立っている実態が明らかになりました。

失敗しないための注意点

転職エージェントを利用する際は、受け身にならず自分の希望を積極的に伝えることや、定期的なコミュニケーションを心がけることが大切です。ここでは、転職エージェントの利用で失敗しないための3つの注意点を紹介します。

1. 受け身にならない

転職エージェントを利用する際は、エージェント任せにせず、自分自身も主体的に行動することが大切です。希望条件やキャリアの方向性は、遠慮せず具体的に伝えましょう。

受け身でいると、ミスマッチな求人を紹介されたり、サポートが十分に受けられない場合があります。気になる点や不安なことがあれば、積極的に質問や相談をすることで、より自分に合った求人やアドバイスを得やすくなります。エージェントとの信頼関係を築くためにも、こまめなコミュニケーションを心がけましょう。

2. 定期的にコミュニケーションを取る

転職活動を成功させるためには、キャリアアドバイザーとの定期的なコミュニケーションが欠かせません。進捗状況や悩み、希望条件の変化などをこまめに伝えることで、アドバイザーはあなたに最適な求人の提案やアドバイスをしやすくなります。

また、連絡を怠るとサポートが後回しになったり、希望に合わない求人を紹介されるリスクも高まります。自分から積極的に情報を共有し、疑問や不安があれば早めに相談することで、より質の高いサポートを受けることができ、転職成功の可能性が高まります。

3. 書類や面接の準備を怠らない

エージェントのサポートを受けられるとはいえ、転職活動の主役は自分自身です。履歴書や職務経歴書の作成、面接対策などは、エージェントのアドバイスを参考にしつつも、自分の経験や強みをしっかり言語化し、自分の言葉で伝えることが大切です。

特に面接では、用意された回答をそのまま話すのではなく、自分の考えや志望動機を自分なりの表現で伝えることで、面接官に熱意や誠実さが伝わりやすくなります。事前準備を怠らず、積極的に自己分析や企業研究を行いましょう。

転職エージェント利用の流れ

ここでは、転職エージェントの利用開始から転職成功までの流れを6ステップで紹介します。

ステップ1：エージェント選びと登録

まずは自分に合った転職エージェントを選び、公式サイトから登録を行いましょう。エージェントごとに得意分野やサポート内容が異なるため、複数社（2～3社程度）に登録するのがおすすめです。複数利用することで、より多くの求人情報や自分に合うキャリアアドバイザーと出会える可能性が高まります。

ステップ2：初回面談

登録後、キャリアアドバイザーとの初回面談が行われます。ここでは、現在の職務内容や転職理由、希望する業界・職種、年収、勤務地などを詳しくヒアリングされます。自身の強みやキャリアの方向性についても相談でき、不安や疑問点も気軽に質問できます。面談内容をもとに、あなたに合った求人や今後の転職活動の進め方を提案してもらえるため、事前に希望や質問を整理しておくとより有意義な面談になります。

ステップ3：キャリアプランの策定

面談で得た情報をもとに、キャリアアドバイザーと一緒に今後のキャリアプランを具体的に設計します。自身の強みや希望条件を整理し、短期・長期の目標を明確化することで、転職活動の方向性が定まり、より自分に合った求人やサポートを受けやすくなります。目標設定を通じて、転職成功への道筋を明確にしましょう。

ステップ4：求人紹介と書類作成

キャリアアドバイザーがあなたの希望や強みをもとに最適な求人を紹介してくれます。また、履歴書や職務経歴書の作成・添削も丁寧にサポート。書類選考を通過しやすくなるよう、アピールポイントの整理や表現方法までアドバイスを受けられるため、初めての転職でも安心して準備が進められます。

ステップ5：面接対策と面接

書類選考を通過した後は、面接対策が重要です。転職エージェントでは、模擬面接やよく聞かれる質問への答え方、自己PRや志望動機の伝え方などを丁寧にサポートしてくれます。面接官の視点や企業ごとの傾向もアドバイスしてもらえるため、自信を持って本番に臨むことができます。事前準備をしっかり行い、納得のいく転職を目指しましょう。

ステップ6：内定獲得と入社準備

面接を通過して内定を獲得した後は、入社に向けた準備を進めます。転職エージェントは、年収や待遇などの条件交渉、入社日の調整、現職の退職手続きに関するアドバイスまで幅広くサポートしてくれるため、初めての転職でも安心です。不安な点や疑問があれば、遠慮せずエージェントに相談しましょう。

20代の転職エージェント利用に関するよくある質問

20代の転職エージェント利用に関するよくある質問を、ハッピーライフLAB代表の津幡さんにお聞きしました。

Q1：転職エージェントの利用料金はかかりますか？

Q2：複数のエージェントを併用しても問題ありませんか？

Q3：未経験の職種への転職は可能ですか？

Q4：転職活動はどのくらいの期間で完了しますか？

Q5：転職エージェントに登録するタイミングはいつが良いですか？

まとめ

20代の転職活動では、転職エージェントの活用が理想のキャリアを実現する大きなポイントとなります。エージェントを利用することで、未経験職種への挑戦や第二新卒としての転職も、プロのサポートを受けながら効率的に進めることができます。

履歴書・職務経歴書の添削や面接対策、非公開求人の紹介、条件交渉など、個人では得られない多角的な支援が受けられるのが大きな魅力です。また、複数のエージェントを併用することで、より多くの求人や自分に合ったアドバイザーと出会える可能性も広がります。

この記事で紹介した20代におすすめの転職エージェントや選び方を参考に、まずは気になるエージェントに登録し、キャリアアドバイザーとの面談から一歩を踏み出してみましょう。