「家事代行を頼んでみたいけれど、結局どこがおすすめなのか分からない」「料金が高そう」「知らない人を家に入れるのが不安」。そう感じて、最初の一歩を踏み出せずにいませんか。
家事代行は複数社が乱立し、時給だけを見て選ぶと「交通費で割高」「最低3時間で総額が高い」「料理を頼めなかった」と後悔しがちです。そこで本記事では、Collect.編集部が主要15社を「交通費・手数料・最低利用時間まで含めた実質時給」という独自指標で並べ直し、初めての方でも失敗しないおすすめを目的別に整理しました。
- 交通費や手数料まで含めた「実質時給」での比較ランキング
- 月1回・週1回など頻度別の月額がその場で分かる料金シミュレーター
- 「最悪」と言われがちなトラブルの実態と、回避するコツ
- 共働き・一人暮らし・高齢者など、目的別のおすすめ
※記事内の情報はすべて2026年6月時点のものです。料金はすべて税込み。
目次
- 【結論】家事代行のおすすめは目的別で変わる｜早見表
- 【独自】家事代行おすすめ15社を「実質時給」で比較ランキング
- 【編集部おすすめ】家事代行ランキングTOP5を徹底解説
- 【独自ツール】家事代行 月額シミュレーター
- そもそも家事代行とは？種類と家政婦・ハウスクリーニングとの違い
- 家事代行はいくらかかる？料金相場と月額の目安
- 失敗しない家事代行の選び方7つのポイント
- 家事代行は「最悪」？よくあるトラブルと回避法
- 家事代行の使い方・利用の流れ｜初めてでも簡単
- 目的・ライフスタイル別のおすすめ家事代行
- 知っておきたい｜家事代行の市場と公的サポート
- 家事代行に関するよくある質問
- まとめ｜「実質時給」と「目的」で選べば家事代行は失敗しない
【結論】家事代行のおすすめは目的別で変わる｜早見表
先に結論です。「どこが一番か」は人によって異なります。料金・品質・手軽さのどれを優先するかで最適解が変わるため、まずは下の早見表で自分のタイプを確認してください。
| あなたのタイプ | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| 初めてで失敗したくない | ベアーズ | 業界最大手。日本初の「家事代行サービス認証」取得・自社雇用・損害補償と、安心材料が高水準で揃う |
| 価格と手軽さのバランス重視 | CaSy（カジー） | 定期1時間2,790円〜とコスパ良好。交通費が一律880円で総額が読みやすく、Web完結で人探し不要 |
| とにかく安く・料理も頼みたい | タスカジ | 定期1時間1,500円〜の最安水準。自分で家政婦を選ぶマッチング型で、作り置き料理に強い人も多い |
| 品質・仕上がりを最優先 | ミニメイド・サービス | 創業35年以上、継続率96%。料金は高めだが研修されたスタッフによる高品質が強み |
| 1時間だけサッと頼みたい | キッズライン | 1時間から依頼可能。ベビーシッターも同じアプリで頼める柔軟さ（※手数料が上乗せ） |
迷ったら「実質時給」で選ぶのが失敗しないコツ
家事代行は、表示されている時給が安くても、交通費・手数料・最低利用時間で総額が大きく変わります。次の章で、これらを全部含めた実質時給ランキングを公開します。
【独自】家事代行おすすめ15社を「実質時給」で比較ランキング
各社の公式サイトに載っている時給は、条件がバラバラで比較になりません。そこでCollect.編集部では、すべて「週1回・3時間・定期利用・交通費や手数料も込み」という同じ条件にそろえた実質時給に換算しました。
「実際に払う金額」で並べた、当サイトオリジナルの比較です。
実質時給の計算方法（編集部独自）
- 計算式：実質時給 ＝（1時間あたり料金 × 3時間 ＋ 1回あたり交通費 ＋ 手数料）÷ 3時間
- 条件：週1回・3時間・定期プラン・税込
- 交通費：「料金込み」の会社は0円として計算
- マッチング型（タスカジ・キッズライン）：スタッフが料金を決めるため実勢の目安を採用
- イエキーピング・30min.：短時間・1回パッケージ型のため、それぞれ1回あたりで表記
| サービス | 実質時給 （編集部換算） |
タイプ | 表示時給 （定期・税込） |
交通費/手数料 | 最低利用 |
|---|---|---|---|---|---|
| タスカジ | 約1,733円〜 | マッチング | 1,500円〜 実勢2,000円前後 |
交通費 変動（目安700円） | 3時間 |
| キッズライン | 約2,753円〜 | マッチング | 2,000円前後 | 定期手数料11%＋交通費実費 | 1時間 |
| イエキーピング | 約2,970円/回 (約60分) |
定額・掃除 | 1回2,200円〜 | 交通費 770円 | 週1〜 |
| CaSy（カジー） | 約3,083円 | ハイブリッド | 2,790円 | 交通費 一律880円 | 2時間 |
| ニチイライフ | 約3,300円〜 エリアで変動 |
手配型 | 3,960円〜 (東京・週1) |
交通費 990円 | 1時間 |
| きらりライフサポート | 約3,593円〜 | 手配・専任 | 約3,300円〜 目安 |
訪問費 880円 | 月8時間 |
| カジタク（イオン） | 約3,465円〜 | 手配型・大手 | 3,465円〜 | 定期は交通費込み | 2時間 |
| スマイルプラス | 約3,777円〜 | 手配型 | 3,410〜4,180円 | 交通費 1,100円 | 月8時間 |
| ダスキン メリーメイド | 約3,850円〜 | 手配型・大手 | 3,850円〜 店舗による |
店舗による | 2時間 |
| キャットハンド | 約4,018円 | 手配型 | 3,718円〜 | 交通費別（目安900円） | 2時間 |
| ピナイ家政婦サービス | 約4,070円 | 手配型 | 4,070円〜 | 交通費込み | 3時間 |
| 30min.（三菱地所） | 約4,150円 | 手配型・大手 | 4,150円 (30分2,750円) |
交通費込み | 30分 |
| ベアーズ | 約4,180円 | 手配型・大手 | 4,180円 | 料金込み（駅遠＋440円） | 3時間 |
| アールメイド | 約4,867円 | 定額・定期専門 | 4,500円〜 | 交通費 1,100円 | 月8時間 |
| ミニメイド・サービス | 約5,214円〜 | 手配型 | 5,214円〜 | プランによる | 2時間30分 |
※すべて税込・各社公式サイトの料金をもとにした編集部換算の目安です。マッチング型はスタッフにより、ニチイライフはエリア(S/A/B)により変動します。最新・正確な料金は各社公式サイトでご確認ください。
この表からわかる「3つの事実」
- 最安はマッチング型と一人暮らし特化型（タスカジ・キッズライン・イエキーピング）。ただし自分でスタッフを探す手間や、エリア・対応範囲の制限がある
- 大手手配型は時給は高いが交通費込みで読みやすい。ベアーズ・30min.・カジタクは表示=ほぼ実額
- CaSyは中間の好バランス。交通費一律880円で総額が計算しやすく、Web完結で手間が少ない
【編集部おすすめ】家事代行ランキングTOP5を徹底解説
実質時給に「品質」「補償」「予約のしやすさ」「対応エリア」を加えて総合評価した、編集部おすすめTOP5です。
CaSy（カジー）｜コスパと手軽さのバランスNo.1
CaSy（カジー）は、東京証券取引所グロース市場に上場するクラウド家事代行サービス。定期利用なら1時間2,790円（税込）〜と業界最安値水準でありながら、選考・研修を通過したキャストが対応するため品質も安定しています。利用者の平均評価は5点満点中4.9点と高評価です。
最大の強みは「総額の読みやすさ」。交通費が一律880円のため、マッチング型のように毎回交通費を確認する手間がありません。掃除は2時間から、24時間Webで予約・変更でき、当日3時間前まで依頼できる手軽さも魅力です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
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料金の目安と基本情報
- お掃除代行（定期）：1時間2,790円〜／最低2時間〜
- お掃除代行（スポット）：1時間3,490円〜
- お料理代行：1時間2,790円〜／最低3時間〜
- 交通費：1回880円／対応エリア：東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都・宮城・愛知・福井ほか
- 初回特典：定期2,000円OFFクーポン（500円×4回）
- 対応サービス：掃除（水回り・床・ゴミ出し）／料理（作り置き・献立提案・買い物代行）／洗濯・アイロン※エアコン分解洗浄などの専門清掃・庭仕事・ペットの世話・介護は対象外
ベアーズ｜初めてでも安心の業界最大手
ベアーズは1999年創業、累計600万件以上の実績を持つ業界のリーディングカンパニー。2017年に第三者機関による「家事代行サービス認証」を日本で初めて取得し、スタッフは自社雇用・複数の独自研修に合格した人だけが訪問します。
定期（デラックスプラン）は1時間4,180円（税込）〜と時給は高めですが、交通費が料金込み（最寄駅から1.3km以上のみ＋440円）で表示価格がほぼ実額。採用・教育・管理・コールセンターまで自社対応のため、「初めてで何かあったときが不安」という方に最適です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
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料金の目安と基本情報
- 定期（デラックスプラン）：1時間4,180円〜／最低3時間〜
- スポット：1時間4,600円〜
- 初回お試し：3時間10,890円（1時間あたり3,630円）
- 対応エリア：全国5大都市を中心に拡大中
- 対応サービス：掃除（水回り・床・窓・玄関）／料理／洗濯・アイロン／整理整頓／買い物・ベッドメイクなど暮らし全般※水回り集中・お片付け・出産/産後応援・シニアサポートなど専門プランも豊富
タスカジ｜最安水準＆料理に強いマッチング型
タスカジは、家政婦（タスカジさん）と利用者を直接つなぐマッチング型。定期1時間1,500円〜という最安水準で、料金は11段階からスタッフ自身が設定します。元プロの料理人や整理収納アドバイザーなど多彩な人材が登録しており、作り置き料理や整理収納を頼みたい人に特に人気です。
スタッフのプロフィールやレビューを見て自分で選べる一方、1回3時間固定・交通費はスタッフごとに変動するため、「自分で良い人を見極めたい」「長く同じ人に頼みたい」という方に向いています。
| メリット | デメリット |
|---|---|
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料金の目安と基本情報
- 定期：1時間1,500円〜（スタッフが11段階で設定／実勢2,000円前後）
- スポット：1時間1,800円〜
- 最低利用：1回3時間〜／交通費はスタッフごとに変動
- 対応エリア：関東・近畿を中心に拡大中
- 対応サービス：掃除／料理（作り置き）／整理収納／洗濯・買い物代行※対応範囲はタスカジさん（スタッフ）の得意分野により異なり、プロフィールで選べる
ミニメイド・サービス｜品質重視ならここ
1983年創業の老舗で、継続率96%という高いリピート率が品質の証。人気のプレミアプランは1時間5,214円（税込）と安くはありませんが、研修を重ねたスタッフによる丁寧な仕上がりに定評があります。「料金より仕上がりの質を優先したい」という方におすすめです。初回はお試し価格で体験できます。対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・京都・福岡・愛知です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
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料金の目安と基本情報
- 定期（プレミアプラン）：1時間5,214円〜／最低2時間30分〜
- 初回お試し：お試し価格で体験可（時期により内容が変動）
- 交通費・最低時間はプランにより異なる
- 対応エリア：東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・京都・福岡・愛知
- 対応サービス：掃除／整理整頓／洗濯・アイロン（収納まで）／料理（仕上げまで）／買い物代行・ベッドメイク・来客対応※上位プランではペットの世話・高齢者の付き添いも可。エアコン等の専門清掃は別サービス
キッズライン｜1時間から・シッターも頼める
キッズラインは、家事代行とベビーシッターを同じアプリで頼めるマッチングサービス。1時間から依頼でき、サポーターの時給は1,000円〜（実勢は首都圏で2,300〜2,600円が目安）。料金はサポーターが設定し、定期11%・単発22%の手数料と交通費実費が上乗せされる点は要確認です。子育て世帯で「家事も育児も柔軟に頼みたい」方に向いています。
| メリット | デメリット |
|---|---|
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料金の目安と基本情報
- 時給：1,000円〜（実勢は首都圏で2,300〜2,600円）／最低1時間〜
- 手数料：定期11%・単発22%（サポーター時給に上乗せ）
- 交通費：実費（サポーターの自宅から最安ルートで計算）
- 対応エリア：全国（サポーターの登録状況による）
- 対応サービス：掃除／料理／洗濯／買い物 ＋ ベビーシッター（同じアプリで依頼可）※対応範囲はサポーターにより異なり、プロフィール・口コミで選べる
【独自ツール】家事代行 月額シミュレーター
「結局、自分の場合は月いくらかかるの？」——その疑問にその場で答えるため、Collect.編集部が頻度・時間・サービスを選ぶだけで、交通費・手数料込みの月額が分かるシミュレーターを独自に作成しました。月1回・月2回・週1回など、あなたの使い方で試算してみてください。
家事代行 月額シミュレーター（15社対応）
※本シミュレーターは各社公式サイトの料金をもとにした概算です。最新・正確な料金は各社公式サイトでご確認ください。
そもそも家事代行とは？種類と家政婦・ハウスクリーニングとの違い
家事代行とは、掃除・洗濯・料理・買い物・片付けなど、日常的な家事を代わりに行ってもらうサービスです。混同されやすい2つとの違いを整理します。
- 家事代行とハウスクリーニングの違いは？
- 家事代行は「日常の家事全般」を市販の道具で行うのに対し、ハウスクリーニングは「エアコン内部・換気扇など特定箇所の専門清掃」を専用機材で行います。普段の汚れ予防は家事代行、頑固な汚れのリセットはハウスクリーニングが向いています。
- 家事代行と家政婦の違いは？
- サービス内容はほぼ同じですが、家政婦は利用者と個人または紹介所を介して契約するのが一般的で、より家庭に深く入る長時間・常駐型が多い傾向。家事代行は会社やアプリ経由で短時間・スポットから頼める手軽さが特徴です。
家事代行は大きく3タイプ｜あなたに合うのはどれ？
| タイプ | 代表サービス | 料金 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| 手配型 （会社雇用） |
ベアーズ／ダスキン／ミニメイド | 高め | 品質・補償・安心を最優先したい人。初めての人 |
| マッチング型 | タスカジ／キッズライン | 安い | 安く頼みたい・自分でスタッフを選びたい人 |
| ハイブリッド型 | CaSy（カジー） | 中間 | 価格と品質・手軽さのバランスを取りたい人 |
家事代行はいくらかかる？料金相場と月額の目安
家事代行の料金相場は1時間あたり3,000〜4,500円。1回2時間以上からの利用が基本で、基本料金に交通費や早朝・夜間の割増（通常の25%増程度）が加算されます。最新の利用データでも、1回あたりの支払いは「1万円以下」が約6割を占めています。
頻度別・月額の目安（掃除・1回3時間の場合）
| 頻度 | マッチング型（タスカジ等） | ハイブリッド（CaSy） | 大手手配型（ベアーズ） |
|---|---|---|---|
| 月1回 | 約5,200円〜 | 約9,250円〜 | 約13,000円〜 |
| 月2回 | 約10,400円〜 | 約18,500円〜 | 約26,000円〜 |
| 週1回（月4回） | 約20,800円〜 | 約37,000円〜 | 約52,000円〜 |
※交通費込みの編集部換算の目安です。
費用を安く抑える4つのコツ
- 定期契約にする（スポットより1時間あたり数百円安い）
- 1回にまとめて依頼する（交通費は1回分で固定のため）
- 初回お試し・クーポンを使う（定期2,000円OFFなどを配布する会社も）
- 勤務先の福利厚生・自治体の補助を確認する（後述）
失敗しない家事代行の選び方7つのポイント
「時給の安さ」だけで選ぶと後悔しがちです。次の7点をチェックしましょう。
- ① 総額（交通費・手数料・最低時間込み）で比較する
表示時給ではなく、実質的に毎回いくら払うかで比べます。本記事の実質時給ランキングを参考に。
- ② 頼みたい家事に対応しているか
掃除はほぼ全社対応ですが、料理代行に非対応の会社もあります。料理・作り置きを頼みたいならタスカジなどが有力です。
- ③ 対応エリアに入っているか
どんなに良いサービスでも、エリア外なら利用できません。最初に必ず確認を。
- ④ 不在時に利用できるか（鍵預かり）
留守中に頼みたい場合、鍵預かりの可否と料金を確認。有料・条件付きの会社もあります。
- ⑤ スタッフの品質・指名・交代の仕組み
手配型は研修・自社雇用で品質が安定。マッチング型はレビューで選べ、合わなければ交代できるかを確認しましょう。
- ⑥ 損害補償・保険があるか
食器の破損などに備え、損害保険の加入と補償内容を必ずチェック。
- ⑦ 第三者認証の有無
経済産業省と日本規格協会による「家事代行サービス認証」を取得していると、品質・安全面の安心材料になります。
家事代行は「最悪」？よくあるトラブルと回避法
「家事代行 最悪」と検索する人がいるように、残念ながらトラブルがゼロではありません。ただし、原因の多くは事前準備と会社選びで防げます。代表的なトラブルと対策をまとめました。
| よくあるトラブル | 原因 | 回避法 |
|---|---|---|
| 仕上がりが期待と違う | 要望の伝達不足 | 依頼箇所・優先順位を書面やアプリで具体的に伝える。初回は立ち会う |
| 物を破損された | 補償条件の確認不足 | 損害保険の有無・補償範囲を事前確認。高価品は事前に申告 |
| 予約が取れない | 人気エリア・繁忙期 | 定期で枠を確保。複数サービスを併用 |
| スタッフと合わない | 相性の問題 | 交代・指名制度のある会社を選ぶ。マッチング型はレビュー確認 |
| 想定より高かった | 交通費・手数料の見落とし | 「実質時給」で総額比較。本記事のシミュレーターを活用 |
「恥ずかしい」「散らかっていて頼みづらい」という不安について
家事代行のスタッフは数多くの家庭を訪問しており、部屋の状態で評価することはありません。むしろ散らかった部屋ほど依頼の価値があります。気になる場合は、貴重品やプライベートな物だけ事前にまとめておけば十分です。
家事代行の使い方・利用の流れ｜初めてでも簡単
- ① 公式サイト・アプリで会員登録
メールアドレスと住所（郵便番号）で無料登録。対応エリアの確認も同時に行いましょう。
- ② 依頼内容・日時を選んで予約
掃除/料理、時間、頻度を選択。確定前に見積もり金額が表示されるサービスが多いので必ず確認を。
- ③ スタッフ確定・事前打ち合わせ
担当者が確定。初回は要望を伝えるため在宅がおすすめです。
- ④ 当日サービス・支払い
初回以降は外出していてもOKな会社も。支払いはクレジットカード中心です。
- ⑤ 評価・継続の検討
相性が良ければ定期契約に切り替えると割安に。合わなければ交代・他社も検討。
初めての依頼で準備しておくとよいこと
- 依頼したい家事と優先順位をメモにしておく
- 掃除用具・洗剤の場所を伝えられるようにしておく
- 触れてほしくない物・貴重品はまとめておく
目的・ライフスタイル別のおすすめ家事代行
共働き世帯におすすめ
平日の負担を減らしたい共働きには、定期契約で総額が読みやすいCaSyやベアーズが便利。週1回・水回り中心で頼むと、休日を家族の時間にあてられます。
一人暮らしにおすすめ
頻度が少なめなら、1〜2時間から頼めるCaSyや、1時間から頼めるキッズラインが無駄がありません。月1〜2回のスポットから始めるのがおすすめです。
料理・作り置きを頼みたい人におすすめ
元料理人なども登録するタスカジ、買い物代行もできるCaSyのお料理代行が有力。作り置きで平日の食事準備をまるごと手放せます。
片付け・整理整頓を頼みたい人におすすめ
整理収納アドバイザー資格を持つスタッフが多いタスカジや、お片付けプランのあるベアーズが向いています。
高齢者・親世帯におすすめ
介護保険外の生活支援として需要が拡大中。大手で補償の手厚いベアーズやダスキンが安心です。自治体の高齢者向け補助がある場合もあるので確認を。
東京・主要都市で探す場合
東京・大阪などの都市圏は対応サービスが多く、料金相場に大きな地域差はありません（例：ベアーズは関東・近畿とも同一料金）。一方、地方は対応事業者が少なく出張費がかかる場合があるため、エリア確認が重要です。
知っておきたい｜家事代行の市場と公的サポート
家事代行は今、急成長している市場です。矢野経済研究所によると、家事代行を含む生活支援サービス主要5分野の市場規模は2023年度に5,633億円、2024年度には6,158億円に達すると予測されています。一方、野村総合研究所の調査では家事代行の利用率はわずか1.8%、認知率は80%超——つまり「知っているけれど使っていない」人が大半で、これから利用が広がる余地が大きい分野です。
使う前に確認したい「補助」
経済産業省は企業の福利厚生として家事代行を導入する際に利用料の3分の2を補助する実証事業を実施。さらに一部自治体でも利用料補助が始まっています。勤務先の福利厚生・お住まいの自治体の制度を一度確認すると、実質負担を大きく下げられる可能性があります。
家事代行に関するよくある質問
- 家事代行は月1回だけでも頼める？
はい、頼めます。多くのサービスでスポット（単発）利用が可能です。ただし月1回はスポット料金（定期より割高）になる場合が多いため、続けるなら定期契約がお得です。
- 結局、家事代行はどこがいい？
目的次第です。初めてで安心重視ならベアーズ、コスパと手軽さならCaSy、最安・料理ならタスカジが基本の選択肢。月額シミュレーターで総額を比べて決めるのが確実です。
- 留守中（不在時）でも頼める？
鍵預かりに対応していれば可能です。初回は在宅で要望を伝え、2回目以降を不在で依頼する使い方が一般的。鍵預かりの料金・条件は会社により異なります。
- 家事代行とハウスクリーニングはどっちを先に頼むべき？
頑固な汚れがたまっているなら、まずハウスクリーニングでリセットしてから、家事代行できれいな状態を維持するのが効率的です。
- 2時間だけのちょっとした依頼もできる？
できます。CaSyは2時間から、キッズラインは1時間から依頼可能。一方、ベアーズ・タスカジは最低3時間〜のため、短時間希望なら前者が向いています。
まとめ｜「実質時給」と「目的」で選べば家事代行は失敗しない
家事代行選びで失敗しないコツは、表示時給ではなく「交通費・手数料・最低時間まで含めた実質時給」で比べること、そして自分の目的に合うタイプを選ぶことの2つです。
- 初めてで安心重視 → ベアーズ
- コスパと手軽さのバランス → CaSy（カジー）
- 最安・料理も頼みたい → タスカジ
- 品質最優先 → ミニメイド・サービス
- 1時間から・育児も → キッズライン
多くのサービスに初回お試しプランやクーポンがあります。まずは気になる1社を月1回・スポットから試して、自分の暮らしに合う使い方を見つけてみてください。本記事の月額シミュレーターを使えば、あなたの場合の費用がすぐに分かります。
