コスモウォーターは、天然水のボトルを足元でセットできる宅配型のウォーターサーバーです。本体代・メンテナンス代は0円、月々の目安は24L利用で4,488円〜（電気代込み）です。

一方で「コスモウォーター 解約」「怪しい」といった声も多く、申し込んでいいか迷う方が少なくありません。

この記事では、料金の総額・解約の条件・サービス内容を徹底調査し、コスモウォーターが合う人・見送ったほうがいい人を解説します。

※24L（2本）利用時の目安で、水代は使用量により変動します。電気代はエコモード時の目安（29.80円/kWh・1日2回・24L/月基準）。smartプラス Nextは初回のみ出荷手数料2,200円（北海道3,300円）が必要です。

コスモウォーターの基本情報｜天然水を足元で交換できる宅配サーバー

コスモウォーターは、株式会社コスモライフが運営する宅配型のウォーターサーバーです。採水地から届く天然水を、足元のボトルで交換して使います。

本体代・メンテナンス代は0円で、月々の支払いは水代と電気代が中心です。

天然水ボトルは足元で交換できる

コスモウォーターの代表的な特徴は、水のボトルをサーバーの足元にセットする構造です。

多くのサーバーはボトルを本体の上まで持ち上げてセットしますが、コスモウォーターは床に近い位置で交換できます。12Lのボトルを肩の高さまで持ち上げる必要がなく、腰への負担が軽くなります。

女性やシニアの方でも交換しやすい点が、選ばれる理由のひとつです。

本体・メンテナンス代は0円

コスモウォーターは、サーバー本体代・レンタル料・メンテナンス代がかかりません。月々の負担は、使った分の水代と電気代が中心です。

ただしsmartプラス Nextのみ、申し込み時に初回出荷手数料2,200円（北海道は3,300円）がかかります。

運営会社は「株式会社コスモライフ」

コスモウォーターを提供するのは、株式会社コスモライフです。天然水の宅配だけでなく、浄水型のウォーターサーバー「ハミングウォーター」も手がけています。

「怪しい」「騙された」は本当？契約前に知りたい3つの注意点

「コスモウォーター 怪しい」「騙された」という声は、確かに多く見られます。ただ、その多くはサービスそのものではなく、契約前に見落としやすい条件が原因です。

申し込んでから後悔しないために、知っておきたい注意点を3つ、正直に解説します。

注意点1｜解約には「サーバー引取手数料」がかかる

コスモウォーターには規定利用期間があり、期間内の解約にはサーバー引取手数料がかかります。「騙された」と感じる原因の多くは、この費用を知らずに申し込んだケースです。

金額はプランごとに決まっています。

※すべて税込。引取手数料は解約時、交換手数料は機種を変更する場合にかかります。

解約でかかるのは、基本的にこのサーバー引取手数料です。規定利用期間を過ぎれば引取手数料は無料になります。2〜3年は使う前提で申し込めば、過度に心配する費用ではありません。

注意点2｜水は定期的に届く！飲み切れないときは配送スキップ

コスモウォーターは注文した水が定期的に自動で届く仕組みです。使う量が少ない月は、水が溜まってしまうことがあります。

これが「ノルマがある」と言われる理由ですが、実際には配送のスキップ（一時停止）で調整できます。マイページなどから手続きでき、飲み切れない月の受け取りを止められます。

ただし2ヶ月連続で休止する場合は、手数料880円（税込）がかかります。普段の使用量に合わせて配送間隔を設定しておけば、水が溜まる心配はありません。

注意点3｜支払いは口座振替が使えない

コスモウォーターの支払い方法は、クレジットカードと代金引換の2つです。口座振替やキャリア決済には対応していません。

代金引換を選ぶ場合は、1回の配送ごとに手数料330円（税込）がかかります。手数料をかけたくない場合は、手数料無料のクレジットカード払いがおすすめです。

長く使う人は「無料のサーバー交換・カラー変更」ができる

注意点だけでなく、長く使う人向けのメリットもあります。規定利用期間が満了すれば、サーバーを無料で交換できます。

smartプラスは現在5色のラインナップで、気分やインテリアに合わせてカラー変更も可能です。停電時の利用や温度調節など、機能が充実した上位モデルのsmartプラスNextへの交換もできます。

交換を希望する場合は、お客様サービスセンターから手続きが必要です。長く使うほど選択肢が広がるサービスとなっています。

3つの注意点を整理すると、コスモウォーターは条件を理解して使えば、料金の分かりやすい天然水サーバーです。怪しいサービスではなく、契約前の確認不足がトラブルの主な原因といえます。

料金の総額や電気代が気になる方は、次で詳しく解説しています。

コスモウォーターの料金は高い？電気代込みの総額シミュレーター

月々かかるのは水代と電気代が中心で、内訳はシンプルです。本体・メンテナンス代は0円のため、使う水の量で総額が決まります。

月額の内訳｜かかるのは「水代＋電気代」だけ

コスモウォーターの月額は、お水代に電気代を足した金額が基本です。サーバーレンタル代やメンテナンス代はかからず、本体・メンテは0円。お水は2本（24L）単位で届きます。

24L利用の場合、月額の目安はサーバーがsmartプラス Nextなら4,488円、smartプラスなら4,813円です。1日あたりに直すと約150円～160円で、天然水が使える計算になります。

使用量別の月額シミュレーション

サーバーとひと月の水使用量を選ぶと、1ヶ月・1年間・最低利用期間の総額を自動で計算します。お水代・サーバーレンタル料・電気代を含んだ金額なので、トータルで比較できます。

水代は使った分だけなので、量を抑えれば総額も下がります。飲み切れない月は配送スキップで調整でき、無駄が出にくい仕組みです。

電気代はエコモード使用で月384円〜

ウォーターサーバーで気になりやすいのが電気代です。コスモウォーターはエコモードを使うと、smartプラス Nextで月384円、smartプラスで月709円が目安となります。

Nextの384円は、1日あたりに直すと約13円。温水を使わない時間帯の消費電力を抑える設計で、上位モデルほど電気代が安くなっています。電気代を重視するなら、smartプラス Nextがおすすめです。

他社の天然水サーバーと比べても分かりやすい料金

天然水のサーバーは、本体レンタル代やメンテナンス代が別途かかるものもあります。コスモウォーターはこれらが0円で、水代と電気代だけ。総額を把握しやすいのが特徴です。

他社の天然水サーバーとの詳しい料金比較は、別記事でまとめています。あわせて確認してみてください。

ウォーターサーバーの料金比較はこちら＞＞

機種で選ぶ｜smartプラスとsmartプラス Nextの違い

コスモウォーターのサーバーは、スタンダードな「smartプラス」と、上位モデルの「smartプラス Next」の2種類です。どちらもボトルを足元で交換でき、幅は約30cmとコンパクトです。

大きな違いは、電気代・最低利用期間・追加機能の3つ。まずは一覧で比べてみましょう。

※すべて税込。電気代はエコモード使用時の月額目安です。smartプラスの限定カラー（ライトウッド・ウッド）は初回に2,200円が別途かかります。にゃんモデルは出荷手数料が異なります。

smartプラスが向いている人

smartプラスは、最低利用期間が2年と短く、カラーが5色から選べるのが魅力です。インテリアに合わせて色を選びたい人や、契約のしばりを少しでも短くしたい人に向いています。

smartプラス Nextが向いている人

smartプラス Nextは、電気代が月384円とエコで、機能が充実しています。温水・冷水をそれぞれ3段階で調整できる温度調整機能や、USB充電ポート、停電時に常温水を使える非常用電源ユニットを備えています。

最低利用期間が3年と長く、初回に出荷手数料2,200円がかかる点は確認しておきましょう。長く使う前提なら、電気代の差で十分にカバーできます。

どちらも「猫モチーフ」をあしらった限定のにゃんモデルも選べます。デザイン重視の人はチェックしてみてください。

コスモウォーター利用者のリアルな声｜良い口コミ・気になる口コミ

実際にコスモウォーターを使った方の良い点・気になる点を、独自アンケートから紹介します。

満足の声で目立つのは水の味・足元交換のラクさ・電気代。一方で、本体サイズや動作音、水のストックを気にする声もありました。

満足している声

気になる点をあげた声

※独自アンケート（Collect調べ）。掲載コメントは原文のまま掲載しています。

コスモウォーター天然水の採水地と品質をチェック

コスモウォーターは、人工的にミネラルを加えない天然水を使っています。赤ちゃんのいる家庭でも使えるのか、採水地や安全性が気になる方も多いはずです。

結論として、コスモウォーターの天然水はすべて硬度50以下の軟水で、放射性物質やPFASの検査も定期的に実施されています。順に見ていきましょう。

採水地は静岡・京都・大分の3か所

コスモウォーターの天然水は、日本でも有数の水どころである静岡・京都・大分の3か所で採水されています。お届け地域ごとに最寄りの採水地から直送する「地産地消方式」を採用しています。

※地産地消方式のため、採水地のご指定はできません。お届け地域に応じて最寄りの採水地から届きます。

汲みたての天然水を48時間以内に出荷し、使った分だけ収縮する密閉型ワンウェイボトルでお届けします。外気に触れにくく、最後の一滴まで新鮮な状態を保てる仕組みです。

軟水だから赤ちゃんのミルク作りにも使える

コスモウォーターの天然水は、3つの採水地すべてが硬度50以下の軟水です。ミルク作りには硬度の低い軟水が向いており、いずれの採水地でも赤ちゃんのミルク作りに使えます。

粉ミルクを溶かすときは、smartプラス Nextの温度調整機能で中モードのお湯を使うと便利です。

採水地ごとの成分（100mlあたり）

採水地によって、含まれるミネラル成分が少しずつ異なります。詳しい成分は以下のとおりです。

※100mlあたり。エネルギー・たんぱく質・脂質・炭水化物はいずれも0です。成分は天然のため、季節などにより変動する場合があります。

放射性物質・PFAS検査など安全性への取り組み

コスモウォーターでは水の安全性に対して複数の検査を行っています。

PFASの最新の検査結果は、公式サイトの「水質検査のご報告」で随時公開されています。気になる方は申し込み前に確認しておくと安心です。

コスモウォーターの申し込みから設置までの流れ

コスモウォーターの申し込みは、公式サイトのフォームから数分で完了します。工事も不要で、届いたその日から使い始められます。

申し込みから設置までの流れを確認しましょう。

申し込みから設置までの4ステップ

サーバーと支払い方法を選ぶ

公式サイトの申し込みフォームで、機種（smartプラス／smartプラス Next）・カラー・支払い方法を選びます。

必要事項を入力して申し込む

名前・住所・連絡先などを入力します。
支払い方法はクレジットカードと代金引換が選択できますが、手数料がかからないクレジットカード払いがおすすめです。

サーバーと天然水が届く

申し込み後、5～6日でサーバーと天然水が届きます。設置は水平な場所に置いてボトルをセットするだけで、工事は不要です。

使い始め

電源を入れてしばらくすると、冷水・温水が使えるようになります。
次のお届け予定日や配送間隔の変更・スキップ、お水の追加注文はマイページやアプリからいつでも可能です。

コスモウォーターのよくある質問

解約はどこからできる？

解約はカスタマーセンターへの電話で受け付けています。解約は平日のみの受付で、Webや申し込みフォームからはできないので注意が必要です。電話でサーバーの返却方法を案内してもらえます。

解約金（サーバー引取手数料）はいくら？

規定利用期間内の解約は、smartプラスが16,500円、smartプラス Nextが20,900円（いずれも税込）です。規定利用期間（2年・3年）を過ぎれば、手数料はかかりません。

不在時の配達はどうなるの？

不在票が入るので、再配達してもらうことができます。また、「エコ配達」に登録すると不在時でも玄関前など指定の位置に配達が可能です。

引っ越し先でも使える？

宅配エリア内（沖縄・離島を除く）であれば、引っ越し後も継続して使えます。マイページまたは電話で住所変更を行います。引っ越しで契約期間がリセットされることはありません。

注文本数や配送間隔は変更できる？

マイページまたはアプリからいつでも変更できます。飲み切れない月は配送をスキップでき、使う量に合わせて間隔を調整できます。

支払い方法は何が使える？

原則クレジットカード払いです（VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・NICOS）。カードが使えない場合は代金引換も選べますが、1回の配送ごとに330円の手数料がかかります。口座振替やデビットカードは利用できません。

赤ちゃんのミルク作りに使える？

使えます。コスモウォーターの天然水は赤ちゃんへの負担が少ない軟水で、ミルクや離乳食作りに安心して使うことができます。お湯もすぐに使えるため、調乳の手間も減らせます。

飲み終わったボトルはどうする？

返却不要の「ワンウェイ方式」です。使い終わったボトルは約4分の1に圧縮でき、お住まいの自治体のルールに沿って資源ゴミとして処分できます。

まとめ｜コスモウォーターが合うのはこんな人

コスモウォーターは、天然水を足元で交換できる宅配型のウォーターサーバーです。本体・メンテナンス代は0円で、月々の目安は24L利用で4,488円（電気代込み）。

「怪しい」「騙された」という声の多くは、サービスそのものより規定利用期間と解約金を知らずに申し込んだことが原因です。期間内の解約には引取手数料（16,500円／20,900円）がかかりますが、規定利用期間を過ぎれば手数料は無料になります。

天然水の味と、足元交換のラクさを重視するなら、コスモウォーターがおすすめです！2〜3年使う前提であれば、解約金を過度に心配する必要はありません。

機種は、電気代を抑えたいならsmartプラス Next、契約のしばりを短くしたいならsmartプラスが選びやすいです。気になった方は、公式サイトで申し込み内容を確認してみてください。